Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Responsable du traitement

PetaMem, s.r.o.
Radlická 2343/48
150 00 Praha 5-Smíchov
République tchèque
E-mail : privacy@petamem.com

2. Informations générales

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à cette politique de confidentialité.

3. Collecte de données

3.1 Fichiers journaux du serveur

Notre serveur web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux, notamment :

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Adresse IP de l'ordinateur accédant
• Date et heure de la requête

Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données et ne sont stockées que pour des raisons techniques. Les données sont supprimées après évaluation statistique pour un maximum de 7 jours.

3.2 Cookies

Ce site web utilise un seul cookie fonctionnel. Ce cookie n'est utilisé que lorsque vous choisissez une langue préférée, afin que votre choix reste persistant. Aucune autre donnée n'est stockée. Le reste de notre site web est conçu pour fonctionner pleinement sans stocker d'informations sur votre appareil via des cookies ou des technologies similaires.

3.3 Chat/Formulaires de contact

Si vous utilisez notre chatbot ou nos formulaires de contact, les données que vous fournissez (nom, adresse e-mail, contenu du message) seront stockées dans le but de traiter votre demande et pour des questions de suivi.

3.4 Données de géolocalisation

Nous pouvons traiter votre adresse IP pour déterminer votre pays approximatif afin de fournir du contenu dans votre langue préférée. Ce traitement s'effectue exclusivement sur nos serveurs en utilisant une base de données locale. Votre adresse IP n'est pas stockée, enregistrée ou partagée avec des tiers.

4. Finalité du traitement des données

Nous traitons les données personnelles uniquement aux fins suivantes :

• Fourniture et maintenance de la fonctionnalité de notre site web
• Réponse aux demandes et communication
• Respect des obligations légales
• Sécurité technique et optimisation de notre site web

5. Base légale (RGPD)

Nous traitons vos données sur la base de :

• Art. 6(1)(a) RGPD - Consentement (par ex. demandes de contact)
• Art. 6(1)(b) RGPD - Exécution d'un contrat
• Art. 6(1)(f) RGPD - Intérêts légitimes (par ex. sécurité du site web, journaux serveur)

6. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou comme l'exige la loi.

7. Partage de données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers, sauf si :

• Vous avez donné votre consentement explicite
• Cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat
• Nous y sommes légalement obligés

8. Vos droits (RGPD)

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD) - Demander des informations sur vos données stockées
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD) - Correction des données inexactes
• Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) - Suppression de vos données
• Droit à la limitation (Art. 18 RGPD) - Limitation du traitement des données
• Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) - Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) - S'opposer au traitement des données
• Droit de retrait du consentement (Art. 7(3) RGPD) - Retirer le consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter : privacy@petamem.com

9. Droit de réclamation

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD.

10. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées.

11. Hébergement

Ce site web est hébergé dans l'Union européenne. Tout traitement de données est conforme au RGPD de l'UE.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant la protection des données, veuillez nous contacter :
E-mail : privacy@petamem.com